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南緯實業×EgentHub

3 個月打造 40+ AI Agents運用 MCP 技術打破資訊孤島實現端到端流程自動化

導入背景

成立 47 年的南緯實業(1467)是生產據點橫跨三大洲的紡織成衣大廠。然而全球化佈局帶來了隱形挑戰:不同國家對海關編碼、包裝規範的要求截然不同。同仁往往得像偵探一樣,在 PDF、Excel 表格與 ERP 系統間反覆比對數千筆資料,光確認一張出貨單就可能耗費半天。

這些高重複性的庶務工作不僅消耗工時,也對企業的創造力產生負面影響。南緯意識到,要維持國際競爭力,必須透過科技手段消除資訊孤島,確保全球作業流程標準一致。

導入目標

  • 消除高耗時的重複性文件比對與資料輸入工作
  • 建立由下而上的 AI 應用文化,培養內部 AI 團隊
  • 解決跨國文件規範複雜導致的人為錯誤風險
  • 運用 MCP 技術讓 AI Agent 能與既有系統深度串接
  • 將隱性知識(如驗布判讀、報關邏輯)轉化為數位資產

解決方案:EgentHub 與 MCP 技術整合

南緯導入 EgentHub 企業級 AI Agent 平台,並採取「由下而上」的策略,從業務、船務、品管等部門挑選種子成員。這些成員具備高度結構化思考能力,迅速掌握了 AI Agent 開發技巧。

更關鍵的是,南緯導入了 MCP (Model Context Protocol) 技術,讓 AI 不僅是諮詢對象,更能實際讀寫公司內部的資料庫與系統:

  1. 流程全面盤點:3 個月內找出 40+ 項可由 AI 協作的工作場景
  2. MCP 系統整合:賦予 Agent 讀取與寫入資料庫的權限,打破資訊孤島
  3. 種子部隊培訓:由熟悉紡織專業的同仁親自設計 Agent,確保落地性
  4. 固定例會迭代:透過里程碑設定與問題追蹤,持續優化 Agent 效能

應用場景:40+ AI Agents 實戰落地

品保部門(驗布報告 Agent):AI 自動讀取手寫或 PDF 驗布報告,依內部公式計算瑕疵點數,並透過 MCP 自動寫入品質管理資料庫與 Excel 表。

船務部門(船務文件 Agent):自動讀取訂單,比對各國海關編碼與包裝規範,自動生成正確的裝船指示 (Shipping Instruction) 與請款文件 (Invoice)。

業務部門(訂單追蹤 Agent):自動化整理跨國訂單狀態,減少人工來回確認的時間成本。

成效亮點

開發速度:短短 3 個月內,內部團隊自主建立超過 40 個 AI Agents

效率飛躍:驗布報告處理從 1 小時縮短至數分鐘,效率提升顯著

系統整合:成功運用 MCP 技術,讓 AI 像「數位同事」一樣能跨系統讀寫資料

文化轉型:員工展現驚人數位敏銳度,企業氛圍從傳統傳產轉變為科技新創模式

錯誤歸零:大幅降低因人工比對複雜海關規範而產生的文書錯誤

管理層回饋

「技術要落地,必須讓使用者參與設計。我們從一開始就決定,AI 專案不能只是 IT 的事。當同仁親手打造出能幫自己省下數小時作業的 AI Agent 時,那種成就感和認同感,是任何由上而下推動的專案都比不上的。」

— 南緯實業總經理 林宗頤

合作夥伴評價

「即便 EgentHub 服務過上百間企業,我們對於南緯的導入效率與產生的效益仍感到驚艷。同仁對於如何應用 AI Agent 非常有想法,且具備強烈的執行力。毫不誇張地說,南緯不像大家印象中的成衣紡織業,反而更像科技新創公司。」

— 智慧方案營運長 陳旻筠

未來展望

展望 2026 年,南緯規劃將 AI Agent 覆蓋範圍延伸至研發、採購、生產到出貨的完整價值鏈。

未來的目標是建立「協作型 Agent 網絡」,例如當品管 Agent 發現異常時,能自動觸發供應商溝通 Agent 發送通知,並連動生產排程 Agent 調整計畫。

南緯實業正在用行動證明,傳統產業透過 AI 與 MCP 技術的深度應用,也能實現如同科技業般高效、靈活的數位轉型。