導入背景
友鋮科技（SPEC Products Corp.）為台灣金屬扣件產業的領導廠商，深耕螺絲扣件製造超過 24 年，坐落於台灣最密集的螺絲產業聚落。面對全球通膨與庫存去化壓力，螺絲業景氣持續低迷，加上中國與印度超低價訂單的競爭威脅，企業必須從傳統量產模式轉向高附加價值的智慧製造路線。
然而，轉型面臨兩大瓶頸：南部半導體聚落的「磁吸效應」使傳統製造業招募困難，而培養一位熟練技師動輒需要 10 到 20 年；同時，國際車廠訂單型態也從長單轉為短單與極單，要求即時提供精準報價與交期，傳統人工計算已無法因應。
導入目標
- 將 20 年工廠生產數據轉化為 AI 可讀取的知識庫
- 建立「虛擬工程師」加速報價、品管、模具設計等流程
- 留存老技師專業經驗與知識，防止技術斷層
- 縮短特殊規格核對與模具設計週期
- 提升對年輕人才的吸引力，解決製造業人才荒
解決方案：EgentHub AI Agent 管理平台
友鋮科技與智慧方案（ITS）合作，導入 EgentHub 最新 AI Agent 技術，將 AI 定位為工廠的「虛擬工程師」，系統性地解決傳產轉型痛點：
- 1數據整合：將工廠 20 年生產數據匯入 AI 大腦，涵蓋報價單、公單、品管單等產業資料與表單
- 2自主推理：AI Agent 能自主讀懂產業資料、推理預判，而非僅做關鍵字查詢
- 3經驗傳承：透過 AI 留存老技師的專業知識，讓新進人員與 AI 協作快速上手
- 4人機協作：AI 作為第一線人員的「神隊友」，處理重複且費勁的資料存取工作
應用場景：關鍵流程 AI 化
成效亮點
管理層回饋
「友鋮在金屬扣件領域深耕超過 24 年，面對全球製造業競爭加劇與人才斷層的挑戰，我們選擇擁抱 AI 技術。透過 EgentHub 將工廠 20 年的生產數據轉化為 AI 的大腦，讓虛擬工程師成為第一線同仁的最佳夥伴。AI 不只提升了效率，更讓年輕人看見傳統產業的未來，願意加入我們一起成長。」
媒體報導
友鋮科技的 AI 轉型成果獲得 TVBS 專題節目採訪報導，深入呈現傳統螺絲產業如何透過 AI 技術重新定義競爭力，從「黑手產業」蛻變為「智慧製造」的標竿企業。
合作夥伴評價
「友鋮科技的案例完美詮釋了 AI 在傳統產業的價值。他們面對的不只是效率問題，更是人才斷層與產業轉型的存亡之戰。透過 EgentHub 將 20 年的生產數據轉化為 AI 大腦，讓虛擬工程師協助第一線人員，這正是我們所推動的 AI 賦能模式——不是取代人，而是讓人更強大。」
未來展望
友鋮科技正從「黑手產業」蛻變為「智慧製造」的標竿企業，證明傳統產業只要搭配科技，依然能在全球供應鏈中鎖住關鍵位置。AI 不僅是效率工具，更成為企業吸引年輕人才、傳承技術經驗、應對國際競爭的核心基礎建設。
未來，友鋮計畫持續擴大 AI 應用場景，從報價與品管延伸至更多生產環節，透過 EgentHub 打造可持續進化的智慧工廠，讓台灣螺絲產業在全球供應鏈中持續保有不可取代的地位。
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