導入背景
旭榮集團越南福東廠面對製造現場大量重複性作業，包括裝箱單生成、樣品追蹤、採購核對、化學品報表等工作，傳統做法高度仰賴資深員工經驗與人工比對。集團高層意識到，單純導入 AI 工具無法解決根本問題，真正需要的是讓第一線員工具備「AI Agent 開發能力」，才能讓智慧製造真正落地並持續進化。
導入目標
- 培養全員成為提示工程師，掌握 AI Agent 開發能力
- 建立部門自主優化 AI 流程的內建能力
- 將資深員工 know-how 標準化為可複製的 AI SOP
- 打造可持續進化的智慧製造組織文化
解決方案：EgentHub AI Agent 開發實務工作坊
智慧方案營運長陳旻筠親自帶隊前往越南福東廠，舉辦為期七天的「從零到一」實作培訓，60 位來自製造、技術、人資、採購、廠務等部門的第一線員工全程參與：
- 1實戰式流程拆解：從日常工作痛點出發，學習如何將任務轉化為 AI 可執行的步驟
- 2手把手提示詞撰寫：每位學員親自撰寫提示詞、測試回應、調整邏輯，建立 AI 思維
- 3共創 20 支實用 Agent：七天內完成裝箱單、進度追蹤、假勤查詢、合約核對、自動報表等應用場景
成效亮點
培訓人數：60 位跨部門第一線員工參與
開發成果：七天內共創超過 20 支實用型 AI Agent
能力建立：非工程背景員工也能獨立開發與優化 Agent
工時節省：每月節省逾 2,000 小時重複性作業
效率提升：裝箱單效率增加 30%、樣品追蹤由 4 小時縮短為即時查詢、SDS 報表節省 95% 時間
員工回饋
「旭榮越南廠展現的不只是技術導入能力，而是部門主動釐清問題、結構知識、實作提示詞的內建能力。這樣的能力才是真正能讓 AI 成為長期資產的關鍵。」
「只要掌握對流程的理解與問題意識，每位同仁都能成為提示工程師，讓 AI 真正服務於第一線工作流程。」
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